
Flera inrapporteringsmetoder
Du kan rapportera in mätarställningen på olika sätt. I brevet vi skickar dig finns information samt ett användarnamn och lösenord som du kan komma att behöva.
Dessa metoder kan du välja mellan:
Via webben - i brevet finner du användarnamn och lösenord. Du går sedan till www.avlasning.se
och loggar in. Där kan du ange mätarställningen.
Via förtryckt kort - längst ner på brevet som du får i brevlådan finns ett kort som du fyller i och skickar in med posten.
Via telefon - i brevet står ett telefonnummer som du kan ringa för att registera mätarställningen. Telefonnumret är 0774-440 400, och du behöver ha det användarnamn som finns i brevet tillgängligt.
Via fax - Fyll i det förtryckta kortet i brevet och faxa det till 0371-52 37 02
Det svarta kugghjulet snurrar så fort vattnet används. Räkneverket i en mätare visar mätarens ställning i antalet kubikmeter. De små visarna, visar från vänster till höger antalet deciliter, liter, 10 liter, 100 liter och så vidare. När du läser av din mätare ska du bara redovisa antalet kubikmeter.
När man nyss bytt mätare kan det ligga kvar en luftbubbla under glaset, men den försvinner efter ett tag.
Mätarens plats ska vara godkänd av VA-huvudmannen. Mätaren ska skyddas mot frysning, värmepåverkan och yttre åverkan. Väggparti och golv bör tåla läckage av vatten. Utrymmet ska vara väl ventilerat för att undvika fukt- och mögelskador. Mätaren ska monteras i en horisontell, fast förankrad mätarkonsol och förses med avstängningsventiler.
Du ansvarar för tillsyn av mätaren
Du som fastighetsägare ansvarar för vattenledningen från förbindelsepunkten och in i fastigheten. Det innebär också ansvar för tillsyn av mätaren, exempelvis att den inte läcker samt att den skyddas mot kyla, värme och annan yttre påverkan. Vattenmätaren ägs av VA-huvudmannen medan avstängningskranarna som sitter före och efter vattenmätaren är din egendom. Kontrollera dem regelbundet, så att de går att stänga av vid behov.
Skulle läckage uppstå från mätaren kontaktar du snarast vår kundservice. Skulle läckage uppstå från din fastighets vattenledning kontaktar du en privat VVS-installatör.
Byte av vattenmätaren
För att säkerställa att mätaren registrerar rätt mängd vatten byts den ut med jämna intervaller, för närvarande vart 9:e år. Om det skulle visa sig att en mätare registrerar en felaktig förbrukning regleras detta genom återbetalning eller påförande av ytterligare avgift.
Vi kontaktar dig när det blir dags att byta vattenmätare.
