Frågor och svar om avfall

Vad gör jag om mitt brännbara kärl blir fullt innan tömning?
Du kan beställa en extra säck för brännbart (betalsäck). Uppstår problemet varje månad, bör du titta över din sortering eller beställa ett extra kärl. Beställning sker hos kundservice.
Vem kontaktar jag om det är fullt i behållarna eller nedskräpat vid återvinningsstationen?
Förpacknings- och tidningsinsamlingen AB (FTIAB) har ansvaret för att behållare är tömda och att det är städat på återvinningsstationerna. Ring FTIAB på telefon 0200-88 03 11 eller maila dem beroende på vilken kommun det avser: rattvik@ftiab.se, leksand@ftiab.se, gagnef@ftiab.se, vansbro@ftiab.se
Kan jag lämna däck på fälg på återvinningscentralen?
Ja, du kan lämna både däck på fälg och däck utan fälg.
Vad är deponi?
Deponi är avfall som inte kan återvinnas eller förbrännas. T ex keramik, vissa isoleringsmaterial, porslin.

Det läggs istället på hög. I och med att vi har börjat återvinna, eller förbränna avfall och utvinna energi, så har mängden deponi minskat.

Finns det sorteringsinformation på något annat språk?
Ja, vi har en enkel broschyr med sorteringsbeskrivningar på både svenska, tyska och engelska. Den finns att ladda ner här på webbplatsen eller hämta i tryckt format på vårt kontor i Leksand.

Broschyren är gratis.

Varför har vi en avfallstaxa?
Avfallshanteringen i din kommun finansieras genom avfallstaxan utan något stöd från skattemedel. Taxan beslutas varje år av kommunfullmäktige och ska täcka kostnaderna för verksamheten.
Får jag använda en annan papperspåse till komposten än eran?
Papperspåsen är tillverkad i ett naturligt material så att den kan brytas ned och bli ny jord. Den är också anpassad till fuktigt matavfall och blir inte genomblöt så lätt, samt torkar snabbt. Därför är det viktigt att du bara använder de papperspåsar som vi tillhandahåller. Läs mer om kompost här.
Jag har väldigt lite hushållsavfall, kan jag dela kärl med grannen?
Du kan dela kärl med din granne om ni har samma typ av hämtningsabonnemang. Blankett för delning av kärl hittar du under blanketter.
Kan jag få uppehåll i sophämtningen?
Uppehåll i hämtning kan beviljas om fastigheten inte nyttjas för boende under en längre sammanhängande period. Läs mer om detta i föreskrifter om avfallshantering för din kommun. Anmälan om uppehåll sker via blankett.
Jag har skaffat en egen hemkompost, behöver jag ändå betala för hämtning av komposterbart?
Nej, då kan du säga upp hämtning av komposterbart, dock krävs det att du har fått hemkomposten beviljad av miljökontoret. Blanketter för ansökan finner du här.
Jag ska flytta och vill säga upp mitt hämtningsabonnemang, hur gör jag?
Anmäl ägarbytet via webbformulär  eller ring till kundservice 020-200 210 minst en månad innan köpet träder i kraft.

Abonnemanget förs över på köparen. Kärlen får stå kvar på fastigheten. Om köparen vill ha annan kärlstorlek eller göra någon annan justering så får denne höra av sig till kundservice.

Mitt sopkärl är smutsigt och luktar illa.
Kärlet kan behöva spolas ur emellanåt. Särskilt på sommaren då avfallsrester kan orsaka dålig lukt. Använd exempelvis trädgårdsslang, borste och såpa. Stå på gräsmattan om det finns möjlighet så rinner vattnet ner i marken. Fastighetsägaren ansvarar för rengöring av kärl.
Mitt sopkärl blev inte tömt trots att det stod framme och rätt placerat. Vad gör jag?
Anmäl utebliven hämtning via ett e-formulär.
eller ring kundservice på 020-200 210.
Vad gör jag om mitt sopkärl gått sönder?
Om kärlet är trasigt kontaktar du vår kundservice så reparerar eller byter vi ut kärlet.  Telefonnummer till kundservice 020-200 210, eller använd vårt anmälningsformulär.
Hur ska kärlet placeras inför tömning?
På hämtningsdagen senast klockan 06.00 måste kärlet stå 0,5-1,6 meter från vägbanan där sopbilen kommer. Kärlet ska stå plant med öppningen mot vägen. Du får inte placera soppåsar på eller vid sidan om kärlet.

Dra tillbaka kärlet efter tömning så att det inte står i vägen för t ex plogbilen på vintern.

Här finner du mer information om kärlets placering och röjning av väg så sopbilen kommer fram.

Jag glömde ställa ut sopkärlet i tid, vad gör jag nu?
Om du inte klarar dig till nästa tömningstillfälle kan du beställa extra tömning mot en avgift. Ring kundservice på 020-200 210.
Hur hanterar jag matolja och matfett?
Matolja och fett som hälls i avloppet stelnar på vägen till reningsverket och kan orsaka stopp i avloppsledningarna. Häll därför inte detta i diskhon. Gör så här istället:

Om det är lite fett/olja: Torka ur stekpannan med hushållspapper och släng det i kompostpåsen.
Om det är lite mer fett/olja: Samla oljan i en brännbar förpackning, papper eller plast, och släng i soppåsen.
Om det är mycket fett/olja: Överbliven mat- och frityrolja kan hällas i flaska och lämnas till återvinningscentralen. Inlämnat fett återvinns! Det bearbetas och förädlas och används i nya produkter såsom tvålar och ljus.

Vad är det för skillnad på en återvinningsstation och en återvinningscentral?
Återvinningstationen är det lilla stället där bara förpackningar får lämnas. På återvinningscentralen  lämnar du det skrymmande avfallet, det vill säga grovavfall, farligt avfall och elavfall. Återvinningscentralen är bemannad.