Kund­service

Hos oss får du personlig, professionell och snabb hjälp med de frågor du har om avfall och kommunala vattentjänster. Vår kundservice finns till för dig. 

Här kan du enkelt göra dina ärenden via våra webbformulär och ladda ner ansökningsblanketter.

Vår kundservice har följande telefontider:

  • Måndag kl. 08.00-12.00 och 13.00-15.00
  • Tisdag kl.08.00-12.00
  • Onsdag kl. 08.00-12.00
  • Torsdag kl. 13:00-15:00
  • Fredag: kl. 08.00-12.00

Telefonnummer: 0247 - 44 100

Du kan enkelt göra de vanligaste ärenden dygnet runt i vår självservice (länken öppnas i samma fönster).

För öppettider på Återvinningscentralerna se information för respektive återvinningscentral här >

Bild på en telefon med appens startsida öppen

Få påminnelse inför sophämtningen med vår app

Med vår app Mitt DVA få du påminnelse när det är dags att ställa ut dina kärl för sophämtning. I appen finns även en gedigen sorteringsguide, information om återvinningscentralernas (ÅVC) öppettider och var de finns, våra öppettider, driftinformation och mycket mer!

Så här laddar du ner appen

Sök efter "Dala vatten och avfall" eller på "Mitt DVA" i Appstore eller GooglePlay

Första gången du installerar appen får du en guide hur den fungerar och hur du navigerar.

Länk för appen i GooglePlay och Appstore

Vid akuta fel

Vid akuta fel på det kommunala VA-nätet i Gagnef, Leksand, Rättvik eller Vansbro utanför telefontid ring: 023-133 08

Har du enskilt avlopp och behöver beställa akut slamtömning i Gagnef, Leksand, Rättvik eller Vansbro utanför telefontid ring: 0243-25 70 17


(Våra ordinarie telefontider är vardagar kl 08.00-12.00 samt 13.00-15.00.)

Ringer du från utlandet? Calling from abroad?

Ringer du från utlandet? Calling from abroad?
Då är telefonnumret/Dial +46 247 44100

Övriga uppgifter

Postadress:
Dala Vatten och Avfall AB
Box 234
793 25 Leksand

Fax: 0247-441 01

Organisationsnummer: 556714-8555

Kontaktpersoner

VD och supportfunktioner

VD, Lisbeth Martinsson Skinnar
Ekonomichef, vice VD Petra Gunnarsson
HR-chef, Maria Drugge
Sekreterare, Karin Hansson
Support och verksamhetsutvecklingschef, Johan Sundström
Systemhandläggare, Thomas Dahl
Kommunikatör, Angelica Kenntoft

Avfallsverksamheten

Affärsområdeschef Avfall, Lisa Sirsjö
Driftschef Insamling och Kundservice, Ola Nyström
Driftchef ÅVC, Erik Bergström

VA-verksamheten

Affärsområdeschef VA, Lisbeth Martinsson Skinnar
Produktionschef VA, Anders Kabel
Projektchef, Torbjörn Löfgren

Vill du komma i kontakt med någon av ovanstående eller någon annan person i vår organisation så kan du enkelt använda dig av vårt kontaktformulär (länken öppnas i samma fönster).